Préambule : La boutique en ligne « La Manotte » est exploitée par la Manotte, SIRET 83879163000018. Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site internet « La Manotte ».
Objet du contrat : La boutique en ligne « La Manotte » propose à la vente des vêtements et accessoires vintage pour enfants de la naissance à 6 ans.
Acceptation des conditions générales de vente : Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente, sans réserve.
Prix : Les prix des produits sont TTC. Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et varient selon le poids et la destination du colis. Des taxes peuvent s’appliquer selon le pays de destination de la commande.
Processus de commande : Les clients peuvent sélectionner les produits de leur choix puis valider leur panier afin de passer à l’étape de paiement en ligne par carte bancaire.
Confirmation de commande : Le client reçoit un e-mail de confirmation de sa commande puis est prévenu par le transporteur dès que sa commande est prise en charge pour livraison.
Modalités de livraison : Les livraisons dépendent du pays de destination et du choix de transporteur. Les délais varient de 3 à 6 jours pour la France et l’Europe, de 6 à 10 jours pour l’international.
Droit de rétractation : Les clients ont 30 jours pour retourner leur commande (frais d’expédition à leur charge) contre remboursement, échange ou bon d’achat.
Garanties : Tous les articles sont pris en photo individuellement, décrits avec précision et les mesures exactes sont consultables sur chaque fiche produit. En cas de non-conformité ou de défaut, La Manotte s’engage au remboursement de la commande.
Responsabilité : La responsabilité de La Manotte est limitée à la préparation et à l’expédition de la commande et ne saurait être engagée en cas de colis endommagé ou perdu par le transporteur.
Propriété intellectuelle : L’intégralité du site La Manotte est protégée par les législations françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés.
Protection des données personnelles : La société La Manotte collecte des données personnelles obligatoires pour le traitement, le suivi et la livraison des commandes, ainsi que pour l’établissement des factures. Ces données peuvent également être utilisées pour adresser des messages d’information et de promotion, uniquement en cas d’acceptation de celles-ci. La Manotte assure la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 Avril 2016. Vous pouvez consulter plus en détail notre politique de confidentialité.
Loi applicable en cas de litige : L’offre commerciale de La Manotte est soumise à la législation française et au code de Consommation français. En cas de litige, le tribunal compétent est le tribunal de commerce.
Modification des conditions générales de vente : Les clients seront informés de tout changement des CGV par e-mail.
